Tự động hoá chăm sóc khách hàng – SupaNhanh
Công cụ tiên phong tích hợp AI giúp doanh nghiệp quản trị và chăm sóc khách hàng đa kênh. Giải phóng 60% thời gian, bứt phá doanh thu.
SupaNhanh hữu ích cho doanh nghiệp như thế nào?
Giải pháp toàn diện giúp chủ doanh nghiệp giải quyết các bài toán khó khăn trong việc quản lý nhân sự và chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo.
Làm chủ dữ liệu khách hàng
Quản lý tập trung hàng ngàn dữ liệu khách hàng. Không lo rủi ro thất thoát thông tin khách hàng tiềm năng khi nhân viên nghỉ việc hay chuyển giao công việc.
Quản lý tập trung – Phân quyền
Liên kết nhiều tài khoản Zalo trên một nền tảng duy nhất. Dễ dàng phân quyền chi tiết theo từng chức năng của nhân viên, nâng cao hiệu quả làm việc.
Kiểm soát hiệu quả công việc
Theo dõi sát sao mọi nội dung trao đổi giữa nhân viên và khách hàng. Từ đó đánh giá tổng quan, hỗ trợ kịp thời và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác.
Tự động hóa thông minh & Quản lý toàn diện
AI Agent vượt trội
Tự động học dữ liệu (FAQ, kịch bản) để trả lời khách hàng 24/7 chính xác theo giọng điệu thương hiệu.
Quản lý khách hàng CRM
Lưu trữ, phân loại và quản lý thông tin khách hàng tập trung giúp tối ưu hóa các kịch bản chăm sóc cá nhân.
Tích hợp đa kênh
Kết nối trơn tru nhiều nền tảng: Zalo cá nhân, Messenger, Telegram, Instagram và WhatsApp.
Báo cáo & Phân tích
Dashboard cung cấp thống kê trực quan về hiệu suất tư vấn, thời gian phản hồi và tương tác của người dùng.
Gắn thẻ & Phân loại
Tự động gán nhãn trạng thái khách hàng dựa trên ngữ cảnh hội thoại để tối ưu cá nhân hóa và remarketing hậu mãi.
Kiểm soát an toàn
Bảo mật end-to-end, quản lý tập trung và phân quyền chi tiết cho nhiều nhân sự chăm sóc.
Kết nối mọi kênh
Nói chuyện với khách trên Zalo, Messenger và tự động hóa quy trình. Giảm 60% khối lượng công việc, tăng doanh số 40%.
Zalo Cá nhân
Hỗ trợ tích hợp Zalo cá nhân cho các shop nhỏ
Facebook Messenger
Tự động hóa inbox Messenger của Fanpage
Telegram
Kết nối Bot tự động trả lời và tư vấn khách hàng
Tự động trả lời Direct Message trên Instagram
Tích hợp WhatsApp Business để tự động chăm sóc
Giải pháp linh hoạt cho mọi nhu cầu
Dùng thử hoàn toàn miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Hỗ trợ thiết lập hệ thống trong 24 giờ.
Mua thêm mở rộng
Nâng cấp giới hạn tùy theo nhu cầu riêng
Phù hợp cho mọi ngành hàng
Giải pháp tùy biến linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đặc thù của nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau.
Thương mại điện tử
Tự động chốt đơn
Thẩm mỹ & Sức khỏe
Đặt lịch, nhắc hẹn
Nhà hàng
Order, gửi menu
Giáo dục
Tư vấn khóa học
Bất động sản
Gửi thông tin dự án
Vận tải
Theo dõi đơn vận
Thể hình
Gói tập, PT
Dịch vụ Ô tô
Bảo dưỡng, lái thử
Dịch vụ
Tư vấn dịch vụ
Sự kiện
Đặt vé, hỗ trợ
Phần mềm
Support kỹ thuật
Du lịch
Tour, khách sạn, vé máy bay
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm SupaNhanh có sử dụng được trên điện thoại không?
Có, SupaNhanh được tối ưu để hoạt động mượt mà trên cả trình duyệt máy tính và các thiết bị di động.
Khách hàng có được dùng thử trước khi mua không?
Có, bạn hoàn toàn có thể đăng ký tài khoản và dùng thử miễn phí các tính năng của SupaNhanh trước khi quyết định nâng cấp.
Có được hỗ trợ trong quá trình sử dụng không?
Chắc chắn rồi. Đội ngũ CSKH của chúng tôi hoạt động 24/7 để hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.